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zfcms有问必答客服系统

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发表于 2020-11-3 19:25:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
由ZFCMS开发的一个有问必答客服系统,网上回复解答客户信息。
一.请选择相应的类型进行问题提交,并按照提示完整填写信息,否则不予受理!

二.提交服务投诉时请一定要描述具体的问题,以方便我们更好的为您处理!

三.请一定要牢记您的查询编码,查询编码将作为查询回复的唯一凭证!

四.提交自由商品问题投诉时一定要正确的选择供货商标识和投诉主题,否则不予受理!

五.自有商品目前只受理以下三种情况,请符合介入要求再提交,否则不予受理!

1.订单提交充值后,在工作时间内超过6小时以上未充值!

2.提交订单投诉后,在工作时间内超过24小时以上未处理!

3.提交订单投诉两次以上,供货商回复超过两次,问题都没有解决!
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